1、 我方在（zài）設備安裝、調試過程中將指派專業技術人員到場提供專業指（zhǐ）導安裝和技術調試，並對本公司供貨的主要材料和設備是否（fǒu）滿足運行條件進行確認。

2、 質保期內，本公司產（chǎn）品因產品質量原因（yīn）造（zào）成產品在的故障損壞，本公司將對故障產品提（tí）供免費更換、維（wéi）修，保證係統正常（cháng）運行；質保期滿後，我方將以成本價對所供產品提供終身的維修服務，並承諾保（bǎo）證本（běn）公司產品至少有5年的備用和支持。

3、 係統投入運行後，用戶使用我方提供的（de）設備遇到技術問題（tí）是我方將提供良好的售後服務與（yǔ）技術支持。在接到用戶的故障通知（電話或傳（chuán）真等（děng））後，2小時內做出反應，能及時提出（chū）解（jiě）決本產品問題的（de）方案及安排。必要時派技術人員到現場解（jiě）決，盡快消除所通報的設備故障，包括維修或更換損壞（huài）的部件（jiàn），確保係（xì）統設備的正常使用。

4、 提供完善的產品（pǐn）技術培訓（xùn），定期或（huò）不定期的進行技術（shù）交流和（hé）推廣。